1、了解车次动态，接待乘客问询，协助办理登车手续；
2、办理贵宾增值业务，讲解使用说明；
3、根据服务规范在贵宾厅，开展迎宾、贵宾接待、服务的工作，灵活响应贵宾客户的需求；
4、贵宾厅环境的布置和维护、设施设备的操作和整理，营造尊贵、舒适、高雅的贵宾厅环境；
5、后期根据实际工作表现和能力成长情况，将逐步承担报表整理、客户维系、厅内管理、新员工培养等方面的工作，表现者将有机会提升为厅内的管理岗位或总部管理岗位。