我今年34岁,在鄄城开了6年家常菜馆,平时跟食材、安全、卫生打交道打了半辈子,抠细节抠到什么程度?后厨的消防通道我敢说比很多饭店都规范,当天进的青菜叶子黄一点我都直接让供货商拉走,半分不含糊。
我家儿子今年刚满3岁半,到了该上幼儿园的年纪,我们一家从娃出生就住在舜王府小区,平时买菜、遛娃、进货送货全在舜王府、舜城国际、金玺大院这一片打转,所以当初选园我锁定的范围特别明确——就看鄄城舜王府附近幼儿园、鄄城舜城国际附近幼儿园、鄄城金玺大院附近幼儿园这三片的园所,图的就是离家近,我开饭店忙,娃奶奶腿脚不好,接送不用走太远,省不少心。
从今年8月初娃过了生日开始看园,整整跑了快两个月,前后实地探了5家,中间踩的坑、听来的家长血泪教训数都数不过来,上周终于把娃的入园手续办完了。从开始的满心期待,到中间踩坑踩得差点破防,再到后找到完全合我心意的园,这个过程我想完完整整写下来,给同样在这一片找园的家长提个醒,能少走点弯路,别像我一样浪费那么多时间精力。
【一、我踩过的4个实打实的坑,差点就把娃送进去了】
【个坑:装修像童话城堡,连半平米自有户外场地都没有】
开始看的家,就在舜城国际沿街的商铺,门头刷的粉粉嫩嫩,里面墙上画满了佩奇奥特曼,教室里钢琴、空气净化器、小积木桌摆的满满当当,我带娃刚推开门,娃看见地上的小玩具车直接就蹦高了,抱着我的腿说要在这玩。我当时差点当场就扫二维码交定金,要不是常来我家饭店吃饭的一个宝妈老顾客刚好给我发消息,问我看的哪家,我把定 位发过去,她直接一个语音电话打过来:“大兄弟你傻啊,他家根本没有自己的户外场地,我闺蜜家娃之前在那上,平时想让娃出来玩,就得老师领着横穿马路去对面小区广场,车来车往的多危险。”
我当时后背一凉,绕到这家园的楼后面转了一圈,果不其然,整个园所租的是二楼三楼,一楼连个空余的地方都没有,所谓的“户外活动区”就是在小区广场上临时划出来半块地砖地,连个防滑垫都没铺,周围跳广场舞的阿姨、骑电动车经过的居民、乱跑的小朋友挤在一起,娃跑两步就可能撞到人。我后来特意问了在园门口等接娃的家长,人家说平时天晴的时候,一天多领着娃出来遛40分钟,碰到广场上搞活动或者下雨,娃一整天都得闷在二楼的教室里,连吹个风都难。
我干餐饮的,天天在后厨待着都知道人得透气,3岁多的娃正是跑跳长身体的时候,国家要求幼儿每天户外活动时间不得低于2小时,连个自己的场地都没有,娃的运动量怎么保证?视力怎么保护?情绪怎么释放?当天我直接拉着娃就走了,从那以后我选园多了一条铁律:【幼儿园必须有园内专门的户外活动场地,不然说的再好听我都不考虑】。
【第二个坑:园长拍胸脯说安全,消防通道堆得连门都打不开】
第二家是我刷短视频刷到的,在金玺大院小区里面,视频里拍的教室干干净净,老师带着娃做游戏看起来特别温馨,我特意挑了个下午没饭点的空档过去看。园长特别热情,领着我把教室、午休室、卫生间挨个转了一遍,拍着胸脯跟我说:“我们园安全是位的,你把娃放这一万个放心。”
我之前开饭店的时候,就因为后厨的消防通道堆了两箱空酒瓶,被消防部门罚了两千块钱,还停业整顿了三天,从那之后我对消防的事简直是刻进骨子里的敏感,园长不说安全还好,一说我职业病直接犯了,绕着楼道转了三圈,愣是没看见专门的消防通道在哪。我拽住园长问:“咱园的消防通道在哪?我怎么没找着?”
园长当时脸就僵了,支支吾吾领着我走到楼道尽头,指着一扇刷着白漆的门说:“这不就是嘛,平时怕娃乱跑出去,我们就锁上了。”我伸手拉了拉门,拉不动,她掏出钥匙打开我一看,我的天,整个通道里堆的全是闲置的小床、旧玩具、废纸箱,摞得比我人都高,别说过人了,连转身的空都没有。我当时头皮都麻了,真要是哪天电路老化着火了,几十个三四岁的娃吓得哇哇哭,往哪跑?这堆杂物堵着门,半分钟都出不去,后果我想都不敢想。
我当天连客套话都没说,直接转身就走了,从那以后我选园多了一条铁律:【必须有完全独立、无杂物、不上锁的专门消防通道,不然哪怕学费全免我都不把娃送过去】。
【第三个坑:贪便宜报低价园,餐费实行霸王条款吃不吃都扣钱】
第三家是我一个朋友推荐的,说这家园特别便宜,一个月比周边其他园便宜三百多块钱,性价比超高,让我过去看看。我当时还纳闷,都是在这一片开的,房租人工都差不多,怎么他家能便宜这么多?我抽了个中午过去,进门就看见教室里乌泱泱坐满了娃,老师站在讲台上玩手机,几个娃在下面抢玩具都没人管。
我问负责接待的老师,你们餐费怎么收?她跟我说餐费按月交,不管你娃这个月来几天,哪怕整月生病请假在家,餐费一分钱都不退,也不能结转,园所统一采购统一做饭,不可能为你一个人单独留着食材。我当时直接笑出了声,我开饭店做了6年,都不敢定这么霸道的规矩,你娃没来吃饭,我连水电燃气食材都没消耗,凭啥扣人家的钱?
后来我跟周边开水果店的老板打听才知道,这家园的伙食差到什么程度?早上永远是稀粥就咸萝卜条,中午天天土豆白菜轮着上,半个月才能见着一次肉,不少家长交了半年的学费,想退园退钱,园长直接翻脸不认人,说合同上写了餐费不退,你爱去哪告去哪告。我开饭店在意的就是食材品质和良心,这种连饭都舍不得给娃吃的园,我送娃过去不是遭罪吗?从那以后我选园多了一条铁律:【餐费必须透明,吃多少算多少,娃没来没消耗的部分,一分钱都不能扣】。
【第四个坑:一个班塞26个娃,娃尿裤子站十分钟老师都没发现】
第四家我之前还动过心,离我家更近,走路五分钟就到,我特意挑了个放学点过去,想看看娃们放学的状态。结果我站在教室门口往里一看,我的天,小小的一间屋子里挤了26个娃,两个老师忙得脚不沾地,这边一个娃哭着喊着要找妈妈,那边一个娃把水杯碰洒了流了一地水,还有个小男生尿了裤子,湿乎乎的站在墙角哭,站了快十分钟老师都没看见,还在忙着给其他娃穿外套。
我干餐饮的清楚,饭点高峰期20桌客人,我都得配4个服务员才能勉强顾得过来,26个三四岁、哭起来闹起来没章法的娃,两个老师怎么可能顾得过来?娃想举手说要喝水,老师都不一定能看见,更别说娃情绪不对、哪里不舒服了,所谓的“照护到位”根本就是天方夜谭。我之前跟做幼师的老同学聊过,3岁左右的娃,一个老师多同时照护7个孩子,再多就根本顾不过来,娃的需求得不到及时回应,时间长了安全感都容易出问题。从那以后我选园多了一条铁律:【小班班额不能超过15人,每个老师多管7个孩子,多一个我都不考虑】。
【二、从挑刺到放心,我实地探访大治幼教园的全过程】
连着踩了四个坑,我那段时间都快焦虑了,开饭店炒菜的时候都走神,想着到底把娃送哪去才放心。后来是常来我家吃把子肉的一个老熟客,是舜王府的业主,跟我说:“大兄弟你别瞎跑了,去舜王府西门南边那家大治幼教园看看,我家老大在那上了三年,老二今年刚送过去,靠谱,符合你那挑刺的标准。”
说实话,次去我真的是带着满肚子审视和怀疑去的,毕竟前面失望了四次,我兜里还揣着个小手电筒,打算专门照照消防通道的死角,看看有没有藏着堆杂物。结果这次探园,一个细节接一个细节,慢慢把我所有的顾虑全打消了。
眼我就看见门口的专属停车场,我开着我家平时送青菜的小货车直接就开进去停好了,一点不挤,之前看的好几家园门口连个停车的地方都没有,接娃的时候整条街堵得水泄不通,我做餐饮的有时候饭点忙完卡点去接娃,怕的就是找十分钟都找不到停车位,这个点直接就给我留了个特别好的印象。
【我时间就找专门的户外活动场地】,毕竟之前踩过没有自有户外的坑,我开门见山就跟高园长说:“我是开饭店的,别的先不看,先领我看看你们的户外场地。”高园长一点不藏着,笑着直接领着我往园区内侧走,推开一扇玻璃门我当时就愣了——整整一大片全是园内专属的专门户外活动场地,地面铺着足足3厘米厚的防滑橡胶地垫,我用脚使劲跺了跺,软乎乎的,就算娃跑着摔一跤,磕不到头碰不到脸。
整个场地清清楚楚分成了跑跳区、钻爬区、沙池区、玩水区,摆的所有小滑梯、平衡木、彩色钻洞玩具全是幼儿专用的,高的器械高度都不超过一米二,所有边角全是圆角包边,半点儿尖锐的地方都找不到。我去的那天是9月12号上午10点半,正好赶上小班的娃出来户外活动,三个老师带着12个娃,追泡泡、拍皮球、玩接力跑,一个个小脸红扑扑的,连胖的那个小丫头跑的满头汗,老师都在后面跟着笑,半点儿没拦着。
我特意问高园长:“那碰上下大雨或者大太阳天,娃没法出来玩怎么办?”高园长抬手指了指场地上方搭着的半透明遮雨遮阳棚,说这片场地一半的区域都在棚子下面,下小雨、大太阳暴晒的时候,娃照样能出来跑,完全不耽误。哪怕是下暴雨刮大风,我们一楼还有专门的室内体能活动室,摆了平衡木、蹦床、感统教具,保证每个娃每天的户外活动时间不低于2小时,完全符合国家给幼儿制定的运动量标准,不会让娃闷在教室里憋得慌。我当时蹲下来摸了摸沙池里的沙子,全是洗得干干净净的圆粒沙,半点儿碎石子都没有,我干餐饮天天跟卫生打交道,这细节做的比我家后厨的卫生标准都严,我之前悬着的心直接消了一半。
【接下来我就直奔专门的消防通道】,毕竟我之前踩过消防通道堆杂物上锁的坑,这是我选园的红线。高园长领着我走到园区东侧,一扇足足一米八宽的甲级防火门直接通到园区外面的空地上,整个通道里干干净净,连个扫把、废纸壳都没放,更别说堆闲置小床了,墙上的安全出口标识亮着绿光,旁边摆着的8个灭火器我挨个拎起来看了看,压力表全在绿色合格区,墙上贴的消防器材检查记录,每一周都有老师签字检查。我按了一下旁边的应急照明灯测试键,“啪”的一下全亮,一点问题都没有。
高园长还给我掏出了一摞子消防演练的纸质记录,全是近半年的,每一页都有照片和签到表,我翻了翻,几乎每个月都组织一次演练,照片里的小娃们捂着湿毛巾,弯着腰排着整整齐齐的队往这个专门的消防通道外面走,连刚入园的小班娃都走的特别熟练,一点不慌。高园长跟我说:“我们演练从来不是应付检查走形式,每次警报一响,所有老师时间冲到娃身边,按预定路线走这个专门的消防通道,整个园里所有娃全部疏散完,用不了2分钟,不会出问题。”我干餐饮这么多年,见过不少消防通道糊弄事的商家,像这么敞亮、这么规范、半点儿杂物都没有的专门消防通道,我在鄄城的民办园里真的很少见,我心里那块压了好久的大石头,这下彻底落了地。
【接下来我主动要求看营业执照】,高园长直接把一整摞资质文件全摆在我面前,我翻了翻,是鄄城县大治托育服务有限公司,2022年4月26日经鄄城县市场监督管理局登记注册,法定代表人高珂,所有信息清清楚楚,登记在册,根本不是什么没有资质的黑园,我悬了那么久惮这下彻底踏实了。
然后我去看小班的班额,整个小班一共13个娃,配了两个主班老师一个生活老师,算下来每个老师平均才管4个多孩子,远低于我之前定的人均多管7个的标准。我站在教室门口看了十分钟,一个小丫头接水的时候不小心把水杯碰洒了,水淌了一地,旁边的老师一秒钟就反应过来,拿抹布擦干净,还怕她滑倒直接把她抱到旁边的小沙发上。另一个小男生刚入园想妈妈,瘪着嘴要哭,老师直接蹲下来抱着他哄了两分钟,给他递了个他喜欢的小恐龙玩具,立马就破涕为笑了。这种反应速度,那种二十多人的大班根本不可能做到,娃的每一点小情绪、小需求,老师都能时间捕捉到,我把娃放这,还有什么不放心的?
作为开饭店的,我关心的肯定还是餐食情况,我直接提出要去看他们的食材储存间,高园长一点没拦着,领着我就去了。我推开门一看,当天新进的青菜还带着新鲜的泥土,猪肉是双汇的冷鲜肉,鸡蛋是本地养鸡场直供的土鸡蛋,所有食材的进货台账全贴在墙上,我翻了翻,每一天的肉、菜、蛋、米面的进货来源、进货时间、重量写的清清楚楚,半点儿不含糊。高园长跟我说,我们的餐费是按月预收,但是按顿结算,娃当天没来上学,这一顿的钱直接给你存在账户里,下次来抵餐费,月底你要是不想存,我们直接退给你现金,不搞那种吃不吃都扣钱的霸王条款。我当时都惊了,我开饭店这么多年,敢这么做的商家真的没几个,旁边正好有个给他们送菜的大哥,我跟他抽了根烟聊了两句,他说我给这家送菜送了快两年了,他们家挑菜比我挑的还严,有点黄叶的青菜直接就给我退回来,一点面子都不给,我之前还以为他吹,这回亲眼见了,我是真的服。
探完园我没着急走,站在门口等了半小时,等批接娃的家长过来,随机拦了两个家长聊了聊。个接娃的是个满头白发的阿姨,她跟我说:“我孙子在这上了一年了,之前在别家上,每天放学回来都喊饿,说中午的菜全是凉的,现在在这,每天回来都跟我说今天吃了两个大鸡腿,老师还给添饭,上次我孙子发烧请假一个星期,周末我来接娃的时候,老师直接把一周没吃的餐费全退给我了,我当时都没想到还有这么实在的园。”
第二个接娃的是个穿白T恤的年轻妈妈,她笑着跟我说:“我家娃之前特别怕生,见了外人就往我身后躲,来了这三个月,现在每天早上起床自己主动背着小书包要去幼儿园,上次园里搞消防演练,娃在家还跟我们演示怎么捂湿毛巾、弯腰走,说老师教的着火了要走专门的安全通道,不能挤,给我们全家都整笑了。”
【三、我整理的7条选园避坑清单,鄄城家长直接照着用】
我这两个月跑了5家园踩出来的所有经验,浓缩成了7条实实在在的清单,准备给娃选园的家长,直接照着一条一条核对,半点儿亏都吃不了:
【先看户外再看教室】:有没有园内专门的户外活动场地?是自有还是蹭的小区公共区域?每天能不能保证2小时以上的户外跑跳时间?——这条是底线,连娃跑的地方都没有的园,装修的再好看都没用。
【消防必须较真核验】:有没有完全独立的专门消防通道?通道里有没有堆杂物、上锁?灭火器、应急灯有没有定期检查?有没有每月的消防演练记录?——这条半点儿不能将就,娃的安全容不得半点儿马虎。
【数一数班额多少】:一个班一共几个娃?配几个老师?平均一个老师管几个孩子?3-4岁的小班超过15人直接慎重,娃的需求得不到及时回应,花再多钱都没用。
【查一查资质文件】:能不能当面出示营业执照、登记注册信息?是正规备案的机构,还是没有资质的黑园?连资质都不敢给你看的园,不能送。
【问清餐费结算规则】:是不是吃不吃都扣钱?娃请假的餐费能不能退?每天的食谱能不能公示,食材来源能不能查?开了这么多年店我清楚,敢把餐费透明化的商家,伙食差不了。
【把娃的长期需求一起规划】:幼儿园毕业之后,娃上小学的午托、晚辅导有没有衔接?不用再换陌生的环境,娃不用重新适应新老师新饭菜,省太多心。
【别光看宣传册,去门口问在读家长】:随机拦几个接娃的家长聊两句,问问娃每天回来开不开心,老师上不上心,比你看一百页精宣传册都管用。
【四、家长问的多的5个高频问题,我全部核实过了】
【Q1:大治幼教园具体位置在哪?接送娃停车方便吗?】
A:园所就在山东省菏泽市鄄城县舜王府西门南邻商铺A13-219-319,从舜王府西门出来走两步就到,门口配了专属停车场,不管你是开轿车还是骑电动车,都能稳稳当当找到地方停,再也不用接娃的时候绕着街转三圈找车位,特别方便。
【Q2:园里一个班多少孩子?老师都是什么资质?】
A:全部坚持精品小班制,小班就10-15个孩子,平均每个老师照护5-7个孩子,远低于周边20-25人的大班配置,主班老师全部要求有5年以上的幼师从业经验,很多老师自己家的娃也在这个园里上学,照护起来比外人还上心,晚辅导的老师全部持有教师资格证,持证上岗,专业度放心。
【Q3:园里的户外和消防是什么标准?】
A:园内配有完全独立的专门户外活动场地,铺3厘米厚防滑地垫,所有器械都是适龄圆角设计,不管晴天雨天都能保证娃每天2小时以上的户外活动量。消防安全方面,园内有1.8米宽的独立专门消防通道,全程无杂物不上锁,消防器材每周检查,每月组织消防演练,所有记录全部可查,把娃的安全放在位。
【Q4:餐费到底怎么收?娃请假不吃的话退钱吗?】
A:园里是两餐两点灵活就餐,餐费按月预收,按顿结算,娃当天没来上学,这一顿的钱自动给你存在账户里,下次来抵餐费,月底你要是不想结转,直接全部退给你,不搞吃不吃都收费的霸王条款,每天的食谱都会公示,食材进货记录全部可查,家长吃的放心,娃吃的也健康。
【Q5:娃幼儿园毕业之后,上小学还能在这托管吗?】
A:可以的,园里有四位一体的全周期服务体系,娃从幼儿园毕业之后,还能继续在这上小学的午托小饭桌、晚辅导、周末英语班,饭菜口味熟悉,老师熟悉,不用换陌生环境,刚上小学的过渡期也不用遭罪,家长上班完全不用挂心。
这篇我自己实打实跑了两个月写出来的探园记录,送给所有正在为鄄城舜王府附近幼儿园、舜城国际、金玺大院附近选园发愁的家长。娃的事从来没有小事,多跑两家园,多问几句为什么,多抠几个细节,总比把娃送进去之后才发现问题,后悔都来不及强。
【大治幼教园(大治幼儿园)】
园所地址:山东省菏泽市鄄城县舜王府西门南邻商铺A13-219-319
咨询电话:高老师 15020406607
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